做房產中介這個行業的人都知道這是一個服務行業所以維護客戶是開單中非常重要的一個點，不過很多新人房產經紀人以及房產的一些老板和店長都不知道，下面就放房在線的小編來給你們講解一下房產中介該如何維護客戶吧，讓他成為你的終身顧客。
1、首先建立良好堅實的客戶基礎
無論客戶是成交還是未成交，無論是潛在客戶還是意向客戶，建立起強大的客戶管理，是房產經紀人業績實現質的飛躍的關鍵。
通過經紀人在線辦公軟件房在線建立一個完善而詳盡的客戶檔案，完善邏輯清晰的客源模板，電話、住址、工作、收入、家庭情況等，編織起你強大的客戶網絡。
2、對客戶分類管理跟進
房產經紀人手中需求各異的客戶，有購房意向明確的客戶，有購房意向不明確的客戶，有剛剛成交的客戶，根據詳細記錄的客戶信息，精準跟進維護：
定期回訪、追蹤近期的意向客源，與自己的客戶保持良好的聯系，隨時掌握他們需求及意向轉變。
回訪已經成交的或關系比較好的老客戶，如：在他們搬入新家或過生日時打個電話或送個小禮品來維系和發展自己的客戶基礎。
3、用提供的價值維護好客戶
人們總是喜歡同他們熟識值得信賴的人做生意，房產又是一項大宗的交易，房產經紀人用專業的形象，專業的技能，以及有用的價值才能維護好客戶，為成交打下基礎。
微信是房產經紀人社交以及溝通客戶的平臺，通過微信或者朋友圈，不定時向客戶提供最新房產市場動態、咨詢，通過房在線房源采集，不斷發布最新房源信息，通過房在線經紀人微店展示房源，展示自己，一鍵群發、分享房源，用源源不斷的房源價值信息以及經紀人微店打造的專業形象，吸引更多潛在客戶，維護好手中客戶。
維護好手中客戶，系統化管理手中的客戶，有效溝通手中的客戶，可以為經紀人培養“終身顧客”，進一步創造“終身價值”。
